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根据6月19日全省不担当不作为突出问题专项整治动员部署视频会议精神和《关于印发开展政务服务领域不担当不作为突出问题专项整治的通知》（咸政务数据发﹝2023﹞7号）要求，决定开展市本级涉水政务服务领域不担当不作为突出问题专项整治工作，现将有关要求公告如下：　　

一、整治时间

2023年7月至年底。

二、治理重点

（一）首问负责制、一次性告知要求不落实，让群众多头跑、反复跑；

（二）审批事项应进未进、虚进假进；

（三）审批超时限，跨部门事项行政审批互为前置、相互推诿；

（四）12345热线投诉事项办理超时限、结果不反馈等；

（五）惠企政策咨询、绿色通道、帮办代办等服务做选择、打折扣问题；

（六）“门好进、脸好看、事难办”，对企业群众合理诉求敷衍塞责、消极应对。甚至冷硬横推、故意刁难等。

三、投诉举报方式

投诉电话：0715-8128809

投诉邮箱：xnssljgjk@163.com　　

投诉地址：彩票平台咸宁大道246号604室